Términos de Uso

El servicio

Cristal Clear es una herramienta para organizar pedidos, producción y compras de negocios de panadería y repostería artesanal. Al usar la app, aceptas estos términos.

Cuenta

• Eres responsable de mantener la seguridad de tu cuenta.
• Puedes usar la app sin cuenta (datos guardados localmente en tu dispositivo).
• Con cuenta, tus datos se sincronizan en la nube para acceso desde cualquier dispositivo.

Suscripción Premium

• La suscripción Premium se cobra mensualmente a través de Stripe.
• Puedes cancelar en cualquier momento desde el portal de cliente.
• Al cancelar, conservas acceso Premium hasta el final del período pagado.
• No ofrecemos reembolsos por períodos parciales.
• El plan Premium permite subir hasta 10 fotos de productos en total. Si necesitas más capacidad, contacta al soporte.

Contenido subido por el usuario

Al subir imágenes u otro contenido a Cristal Clear, declaras y garantizas que:

• Eres el titular de los derechos sobre el contenido, o cuentas con la autorización expresa del titular para usarlo.
• El contenido no infringe derechos de autor, marcas registradas, derechos de privacidad, ni ninguna ley aplicable.
• El contenido no es obsceno, difamatorio, ilegal ni de cualquier otra forma inapropiado.

Al subir contenido, otorgas a Cristal Clear una licencia limitada, no exclusiva y gratuita para almacenarlo y mostrarlo únicamente con el fin de operar el servicio.

Eres el único responsable del contenido que subes. Cristal Clear no revisa el contenido de forma proactiva. Si identificamos contenido que viola estos términos, nos reservamos el derecho de eliminarlo sin previo aviso. El creador de la aplicación no será responsable ante terceros por ningún contenido que el usuario suba en violación de derechos de autor u otras leyes.

Uso aceptable

La app es para uso personal y de negocio legítimo. No está permitido:

• Revender el acceso a la plataforma.
• Usarla para actividades ilegales o fraudulentas.
• Subir contenido que viole derechos de terceros.
• Intentar acceder a datos de otros usuarios.

Inteligencia artificial

Cristal Clear no utiliza inteligencia artificial para procesar, analizar ni tomar decisiones sobre tus datos de negocio. Tus datos nunca son enviados a sistemas de IA de terceros. Si en el futuro se integran funciones con IA, se notificará a los usuarios con anticipación y se actualizarán estos términos.

Disponibilidad y limitación de responsabilidad

Hacemos nuestro mejor esfuerzo por mantener el servicio disponible, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores. Los datos locales siempre estarán accesibles sin conexión.

En la máxima medida permitida por la ley, Cristal Clear no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio. Nuestra responsabilidad total no excederá lo que hayas pagado en los últimos tres meses.

Resolución de disputas y arbitraje

Cualquier disputa que surja de o en relación con estos términos o el uso del servicio se resolverá mediante arbitraje vinculante en lugar de litigios judiciales, salvo que las leyes aplicables en tu jurisdicción no lo permitan.

• Al aceptar estos términos, renuncias a tu derecho de participar en demandas colectivas (class action lawsuits).
• El arbitraje se realizará de forma individual, en español.
• Si una disposición de esta cláusula resulta inaplicable, el resto permanece vigente.

Si tienes una disputa, contáctanos primero a soporte@cristalclearapp.com — la mayoría de los problemas se resuelven rápidamente por esa vía.

Cambios a los términos

Podemos actualizar estos términos. Te notificaremos por correo si los cambios son sustanciales. El uso continuo del servicio después del aviso implica aceptación.

Contacto

¿Dudas sobre estos términos? Escríbenos a soporte@cristalclearapp.com